Hospital Clínica Benidorm is gestart met een digital programa gericht tot zijn patiënten: het Patiëntportaal HCB. Dit is een digital platform gecreërd voor de patiënten en gebruikers van alle centra van HCB, zodat men online toegang heeft tot: medische voorgeschiedenis, medische onderzoeken, rekeningen, afspraak agenda en zelfs een afspraak met een specialist kan maken.

Dit platform verzamelt de digitale transformatie die zich in de gehele organisatie bevindt, voor het gemak van de patiënt: online tot afspraak, toegang tot de medische digitale gegevens en gebruiksvriendelijk, ook via de APP van HCB.

Deze functies kunnen via de computer, de Tablet of mobiele telefoon uitgevoerd worden, aangezien men via het Patiëntportaal tot de web https://portalpaciente.clinicabenidorm.com toegang heeft of via de App “HCB hulp voor de patiënt” https://www.clinicabenidorm.com/app/, die geactualiseerd is om online toegang te krijgen voor deze diensten, die door de patiënten het meest gevraagd zijn.

De directeur-generaal van Hospital Clínica Benidorm, Dokter Ana Paz, heeft het Patiëntportaal HCB gepresenteerd als “een dienst om de ervaring van onze patiënten te verbeteren. Het is een nieuwe weg ter communicatie voor hen, zodat zij wanneer zij maar willen, hun medische gegevens kunnen inzien.

Het Patiëntportaal HCB biedt onmiddelijk digitaal toegang tot de belangrijkste informatie van de patiënt op de meest veilige manier, zodat deze gegevens beschermd blijven. Inclusief het platform voor online afspraak, waarbij elke stap die door de patient gemaakt wordt, hun veiligheid en privacy door het medisch centrum wordt gerespecteerd.

Online afspraak

Met het Patiëntportaal HCB kan men zelf een afspraken maken met voorkeur van datum, tijd, centrum, dokter en specialist via de functie “NIEUWE AFSPRAAK”. Het is de patiënt die zijn voorkeur aangeeft en zijn afspraak regelt wanneer en waar hij wenst. Bovendien stuurt het systeem een E-mail ter herinnering van de afspraak.

Afspraak Agenda

Het Patiëntportaal zelf biedt, onder het kopje online afspraak, een complementaire dienst aan: Online afspraak: de Afspraak Agenda “MIJN AFSPRAKEN”. Hier kunt u op elk moment u volgende afspraken bekijken. Ook kan de gebruiker zijn afspraak annuleren indien nodig.

Digitale medische voorgeschiedenis

De toegang tot digitale medische informatie van de patiënt is één van de hoofddiensten van het Patiëntportaal HCB. Onder het kopje “MIJN VOORGESCHIEDENIS” kunt u uw medische dossier, zowel de laatste uitslagen van uw testen vinden. Deze functie staat de patiënt toe om direct zijn medische dossier in te zien.

Documenten en Patiëntinformatie

Als laatste, maar niet minder functioneel, biedt het Patiëntportaal Paciente HCB de gebruikers informatie onder het kopje “MIJN GEZONDHEID” die andere gegevens van de patiënt verzamelt, zoals rekeningen, aanwezigheidsattest –wat van te voren door de patiënt is aangevraagd-.

“MIJN GEZONDHEID” brengt belangrijke patiëntinformatie, waarbij de specialist die de patiënt behandelt persoonlijke adviezien kan laten ophangen, gezien de pathologie van de patiënt en de reden van zijn laatste visite.

Hoe krijg ik toegang tot het Patiëntportaal HCB?

De toegang tot het digitaal platform van HCB is eenvoudig: het is ontworpen zodat iedereen via hun computer, Tablet of mobiele telefoon gebruik kan maken.

De toegangspoorten tot Patiëntportaal kan op twee manieren: via de Web van HCB of via de mobiele APP “HCB helpt de patiënt”.

 

Via de Web

De personen die toegang willen krijgen tot elke willekeurige functie van het platform dan ook kunnen dit via de Web doen op dit adres: https://portalpaciente.clinicabenidorm.com.

Of door zich op de webpagina aan te melden van HCB en in te loggen via één van de links, die ontworpen zijn om makkelijk toegang te krijgen tot het Patiëntportaal.

 

Via de App

De App “HCB helpt de patiënt” is geactualiseerd en verbeterd om snel en veilig toegang te kunnen krijgen tot het Patiëntportaal en heeft de mogelijkheid om gemakkelijk een online afspraak te maken.

Om van de diensten van de App goed gebruik te kunnen maken, zowel om op het Patiëntportaal te kunnen komen en/of een online afspraak te maken is het noodzakelijke direct via de App in te loggen. Om de App te kunnen downloaden en meer informatie te krijgen over de functies hiervan, zoekt u “HCB helpt de patiënt” op het platform van Android en Apple of klikt u op: https://www.clinicabenidorm.com/app/

Hoe maak ik een online afspraak?

De functie voor een online afspraak is heel eenvoudig. Het is mogelijk om een online afspraak te maken via het platform van Patiëntportaal HCB of via de verschillende links van AFSPRAAK ONLINE op de Web HCB.

Eerst selecteert u op de hoofdpagina om een afspraak te maken bij de specialist en daarna moet u zich registreren op het Patiëntportaal, zodat de veiligheid en privacy van de gebruiker gewaarborgd is.

De personen die al geregistreerd zijn, worden door het systeem automatisch herkend en kunnen verder gaan zonder dat zij opnieuw hun gegevens moeten inbrengen. De personen die nog niet op het Patiëntportaal geregistreerd staan en een afspraak bij de specialist willen, kunnen zich eenvoudig in een paar stappen aanmelden.