Hospital Clínica Benidorm har lansert et nytt digital program for sine pasienter: HCB Pasientportal. Det er en sikker digital plattform som har blitt laget slik at pasienter og brukere av alle HCB-sentrene kan få tilgang til sin kliniske historie, medisinske prøver, fakturaer, avtalebok og bestille time online med sin spesialist.

Denne plattformen plukker opp den digitale transformasjonen som er tilgjengelig i hele organisasjonen, for pasientens bekvemmelighet: avtale online, tilgang til medisinsk digital data -brukervennlig, også fra HCB`s APP.

Disse funksjonene kan utføres via datamaskin, nettbrett eller mobiltelefon, siden man kan få tilgang til internett https://portalpaciente.clinicabenidorm.com via pasientportalen eller via appen “HCB ayuda al paciente” https://www.clinicabenidorm.com/app/, som har blitt oppdatert for å få tilgang til disse tjenestene, som er de mest etterspurte av pasientene.

Aministrerende direktør for Hospital Clínica Benidorm, Dr. Ana Paz, har presentert HCB Pasientportal som “en tjeneste for å forbedre opplevelsen for våre pasienter. Det er et nytt kommunikasjonsmiddel for å lette pasientens tilgang til medisinsk informasjon, når de vil og når de behøver den.” 

HCB Pasientportal tilbyr umiddelbar og digital tilgang til den viktigste pasientinformasjonen på en trygg måte, for å beskytte medisinsk data. Inkludert  plattformen for onlineavtaler, slik at etthvert trinn for pasienten gjennom det medisinske senteret er gjort med respekt for deres sikkerhet og personvern.

Legetime “online”

HCB Pasientportal lar deg bestille legetime ved å velge dato, klokkeslett, senter, lege og spesialitet via funksjonen “NUEVA CITA”. Det er pasienten som velger sine preferanser og styrer sine avtaler når og hvor de vil. I tillegg sender systemet deg en e-post som minner deg på legetimen.

Avtalekalenderen

Pasientportalen tilbyr en komplementær tjeneste til onlineavtale: Avtalekalenderen: “MIS CITAS”. I denne delen kan du til enhver tid konsultere dine kommende avtaler. Det tillater også at brukeren kan avbestille avtalen om nødvendig.

Digital klinisk historie

Tilgang til pasientens digitaliserte medisinske informasjon er en av de viktigste tjenestene som tilbys av HCB Pasientportal. Seksjonen “MI HISTORIAL CLÍNICO” samler pasientens kliniske historie, samt de siste informerte medisinske testene. Denne funksjonen gjør det mulig for pasientene å få tilgang til sin medisinsk informasjon umiddelbart.

Dokumenter og pasientinformasjon

Sist men ikke minst, tilbyr HCB Pasientportal sine brukere avsnittet “MI SALUD” som samler inn andre pasientdata som fakturaer og saksdokumenter – som pasienten har bedt om på forhånd.

“MI SALUD” gir viktig pasientinformasjon, hvor spesialistene som behandler pasienten, kan legge inn personlige råd og anbefalinger, i henhold til patologien eller årsakene til deres siste besøk.

Slik får du tilgang til HCB Pasientportal

Tilgang til HCB´s digitale plattform er veldig enkel: den er designet slik at alle kan bruke den fra sin datamaskin, nettbrett eller fra mobilen. Pasientportalen kan nås på to måter: via HCB´s nettside eller via mobil APP “HCB ayuda al paciente”.

 

Via internett

Personer som ønsker å få tilgang til hvilken som helst plattformsfunksjon, kan gjøre dette via internett på denne adressen: https://portalpaciente.clinicabenidorm.com.

Eller ved å logge på HCBs nettside og logge inn via en av koblingene som er utformet for å gi enkel tilgang til pasientportalen.

 

Fra HCB´s App

Appen “HCB ayuda al paciente” har blitt oppdatert og forbedret for å tilby en trygg og rask tilgang til pasientportalen og gjør det mulig å ta timebestilling “online” lettere og automatisk.

For å fortsette å bruke tjenestene via App både for å gå inn i pasientportalen og/ eller ta en online-avtale må du logge inn direkte via App. For å laste ned og få mer informasjon om funksjonene, kan du søke etter navnet “HCB ayuda al paciente” på plattformene til Android og Apple eller klikke her: http://www.clinicabenidorm.com/app/

Hvordan bestille time “online”

Det er veldig enkelt å bestille legetime på nettet “online”. Det er mulig å bestille time “online” fra HCB Pasientportal eller fra de ulike linkene “CITA ONLINE” på HCB´s nettside.

For det første velges hovedfeltene for timebestilling og deretter registrerer man seg i pasientportalen, slik at brukerens sikkerheten og personvernet er garantert.

Personer som allerede er registrert, vil bli oppdaget av systemet og vil kunne fortsette uten å måtte gi sine personlige data på nytt; personer som ikke er registrert i HCB Pasientportalen, og ønsker å bestille legetime, må bare registrere seg – det er en enkel registreringsprosess.